Hindi na kailangan ng RFID? Hindi na kailangan ng bagong retail!

Ipagpalagay na ang isang bagong produkto ay ipinapakita sa isang tindahan ng damit. 100 customer ang humihinto sa harap nito sa araw, 30 sa kanila ang pumasok sa fitting room, ngunit isang tao lang ang bibili nito sa huli. Ano ang ibig sabihin nito? Hindi bababa sa ang mga damit ay kaakit-akit sa unang tingin, ngunit maaaring may ilang mga problema sa mga detalye ng disenyo, o ang mga damit ay maaaring masyadong "piliin" para sa karamihan ng mga tao upang mahawakan. Malinaw na imposible para sa ilang mga klerk na bantayan ang mga galaw ng mga customer na ito araw-araw.

Ang halos malaganap na "pagsalakay" ng Internet sa mga tradisyunal na industriya ay naging mahirap na tukuyin ito bilang isang tiyak na uri ng industriya. Ano ang pangunahing tungkulin ng Internet? Ang isa ay ang teknolohiya, na hindi pa umiiral noon ngunit umiiral na ngayon, at sapat na upang sirain ang mga dating gawi ng gumagamit at mga anyo ng industriya, tulad ng mga search engine at digital music; ang isa pa ay ang kahusayan, na kadalasang nakakamit sa pamamagitan ng muling pagsasaayos ng mga kasalukuyang mapagkukunan. Pag-deploy upang mapabuti ang kahusayan. Ang pinakasimpleng halimbawa ay ang software sa pag-book ng restaurant ay nagbibigay-daan sa mga mamimili na maghintay para sa isang mesa kapag malapit sila sa restaurant, na iniiwasan ang mahabang linya.

Ang bagong retail ay kabilang sa huli, na may pinahusay na kahusayan. Ang tradisyunal na industriya ng tingi ay pinuna sa loob ng ilang taon. Mula sa Wal-Mart, Macy's, at Sears hanggang sa Carrefour, Metersbonwe, at Li-Ning, ang mga hypermarket at may-ari ng brand ay nagsasara ng mga tindahan sa buong mundo. Ang bawat kumpanya ay may sariling mga dahilan, ngunit sa buod, ito ay inefficiency. Masyadong mabagal ang tradisyonal na industriya ng tingi. Tumatagal lamang ng ilang buwan para maidisenyo at maibenta ang isang piraso ng damit. Ang mga pagbabago sa uso at mga backlog ng imbentaryo ay hindi maiiwasan. Maraming mga tatak ng damit ang nahulog sa bitag na ito. Sinasabi ng kilalang Internet celebrity na si Zhang Dayi na makakapagbenta siya ng 20 milyong yuan na mga produkto sa loob ng 2 oras ng live streaming nang hindi kumukuha ng imbentaryo. Nagbabayad muna siya ng deposito at pagkatapos ay pumasok sa mass production. Kung ikukumpara sa tradisyonal na industriya ng tingi, malinaw ang pagkakaiba.

Paano pagbutihin ang kahusayan ng tradisyonal na industriya ng tingi? Ano ang bago sa bagong retail? Ang retail ay isang kumplikadong anyo na kinasasangkutan ng buong supply chain mula sa pag-iimbak ng produkto hanggang sa pagbebenta sa terminal. May puwang para sa pagpapabuti ng kahusayan sa bawat link, ngunit direktang nauugnay ito sa mga mamimili. Ang tanging direktang pakikipag-ugnayan sa mga mamimili ay ang senaryo ng mga offline na tindahan. Kung gusto mong pagbutihin ang kahusayan, kailangan mong hayaan ang mga tindahan na magkaroon ng mga mata at utak upang maunawaan kung sino ang mga mamimili at kung ano ang gusto nila. Ang pangunahing bagay ay upang makabisado ang data ng user at pagkatapos ay itulak pabalik ang supply chain.

Parang pantasiya sa una, ngunit kung titingnan mo ang grab-and-go supermarket ng Amazon, ang Amazon Go, sinusubukan na nitong gawing matalino ang mga tindahan nito. Gamitin ang app upang pumasok sa tindahan at umalis kaagad pagkatapos kunin ang mga item. Ire-record ng mga camera at sensor kung ano ang kinuha ng bawat tao at ibabawas ang pera mula sa kanyang app. Sa hinaharap, kung ang mga tungkulin ng mga klerk ng tindahan ay kasing simple ng pag-tally ng mga kalakal, kailangan pa ba nating mag-recruit ng napakaraming mga klerk ng tindahan at bayaran sila ng mas mataas at mas mataas na suweldo?

Siyempre, ang Amazon Go ay masyadong high-end para sa kasalukuyang industriya ng tingi, at ang teknolohiya ay hindi pa mature. Kung siksikan ng mga customer ang tindahan, malamang na magkamali ang "machine eyes". Ito ang dahilan kung bakit naantala ang pagbubukas nito at sinusuri lamang ang tubig sa mga panloob na empleyado ng Amazon. Bukod dito, ang format ng tindahan na ito ay nakaugat sa kapaligirang panlipunan ng Amerika, na may mataas na gastos sa paggawa at maliit na populasyon sa lunsod. Nagpunta ako sa Amazon Go sa ibaba ng punong tanggapan ng Amazon sa Seattle noon. Bagama't nagsara ito ng alas-9 ng gabi, halos walang pedestrian sa makipot na kalsada sa paligid nito nang dumilim. Dahil sa populasyon at komersyal na density ng mga first-tier na lungsod ng China, maaari itong sirain sa ilang minuto.

Mayroon bang iba pang mga simpleng paraan upang gawing mas matalino ang mga tindahan? Nagsisimula nang humiram ang mga retailer ng teknolohiya mula sa industriya ng logistik. Pamilyar kami sa domestic express delivery sa pamamagitan ng pag-scan ng mga barcode at pagpasok o pagbabasa ng express delivery information. Gayunpaman, ang malalaking kumpanya ng dayuhang express tulad ng DHL ay karaniwang gumagamit ng teknolohiya sa pagkilala sa dalas ng radyo na tinatawag na RFID upang palitan ang mga barcode. Humigit-kumulang isang-katlo ng mga kumpanya ng logistik sa mundo ang gumagamit nito, at ang Europa ay mas maaga at mas sikat kaysa sa Estados Unidos.

Ang RFID ay mauunawaan bilang isang teknolohiyang katulad ng NFC near-field payment, na nakabatay sa non-contact signal transmission sa pagitan ng dalawang bagay na malapit. Gayunpaman, ang epektibong distansya sa pagtatrabaho ng NFC ay mas mababa sa 10 sentimetro, iyon ay, ang isang mobile phone na may ApplePay ay magagamit lamang malapit sa Ang pagbabayad ay maaaring ibawas lamang pagkatapos matanggap ang pagbabayad upang matiyak ang kaligtasan ng mga pondo; at ang epektibong working distance ng RFID ay halos sampung metro. Ang industriya ng express delivery ay nakakabit ng mga RFID tag sa mga packaging box, at ang mga kalapit na kagamitan sa pagbabasa ay maaaring awtomatikong i-scan at makuha ang impormasyon sa loob nang hindi ito nakikita ng mata. Ginagawa nitong posible ang mataas na bilis ng pag-uuri ng mga linya. Bilang karagdagan, ginagamit din ito sa pagsubaybay sa pakete, pamamahala ng sasakyan sa transportasyon, atbp.

Kinukuha ng mga retail store ang teknolohiyang ito at nag-embed ng mga RFID laundry tag o RFID cloth tag na hindi mahahalata sa mga laundry label ng mga damit. Ang bawat RFID cloth tag ay tumutugma sa isang natatanging piraso ng damit. Ilang beses kinukuha ang damit na ito mula sa istante araw-araw? Matapos makapasok sa fitting room, ilang piraso ng parehong estilo ang binili, at ang paggalaw ng mga produktong ito ay malinaw na nakikita sa background. Napagtatanto nito ang solong-item na pamamahala ng mga damit at nagbibigay ng data para sa pagsusuri sa mga kagustuhan sa pagkonsumo ng mga customer na pumapasok sa tindahan, na imposibleng makamit sa tradisyonal na industriya ng tingi.

Ang tatak ng fast fashion na Zara ay sikat sa buong mundo, hindi dahil sa magandang disenyo at kalidad ng mga damit nito, ngunit dahil sa napakataas nitong kahusayan sa pamamahala. Kung ang isang item sa istante ay walang stock, maaari itong mabilis na mapunan. Nangangailangan ito ng real-time na pagsubaybay at feedback ng data. Sa ngayon, maraming internasyonal na tatak ang gumagamit na rin ng RFID inventory tags, RFID cloth tags, RFID laundry tags, RFID cable ties atbp., dahil ang teknolohiyang ito ay maaari ding gumanap ng isang anti-theft at anti-counterfeiting role.

Bilang isang RFID retail tag na may sarili nitong data, ang RFID ay isang entry-level na tool sa bagong retail exploration. Bilang karagdagan sa mga tindahan ng tatak, kasalukuyang sinusubukan din itong gamitin ng mga unmanned supermarket projects. Kung nais mong mahanap ang mga pagkukulang nito, sa isang banda, ang gastos ay bahagyang mataas. Ang halaga ng isang RFID tag at isang barcode label ay halos ilang sentimo hanggang ilang dolyar. Ang software at hardware modification ng isang maliit na tindahan ay maaaring nagkakahalaga ng humigit-kumulang 1000 dollars, kaya hindi lahat ng produkto ay angkop para sa RFID tags. Sa kabilang banda, ang mga sukat ng data na maaari nitong makuha ay medyo iisa at nasa pangunahing antas pa rin, at ang katumpakan ng pagkilala ay hindi pa umabot sa punto kung saan ito ay walang error.

Ang mga tao sa industriya na nagtatrabaho sa mga unmanned convenience store ay nagsasabi na ngayon ay posible na lamang na pumasok sa isang customer sa isang pagkakataon at umalis pagkatapos kunin ito. Ang implikasyon ay ang isang RFID tag lamang ay hindi maaaring tumugma sa isang partikular na produkto sa isang partikular na customer, na isa rin sa mga problemang nalulutas ng Amazon Go. Bilang karagdagan, kailangan ding isaalang-alang kung paano itatag ang sistemang anti-fraud nito.

Ang RFID ay magiging isang mahusay na pagpipilian bilang isang mahalagang pantulong na tool sa bagong retail sa hinaharap.