سیستم مدیریت اجاره لباسشویی RFID: کلید کارایی
1. پیشینه پروژه
هتل‌ها، بیمارستان‌ها، واحدهای دولتی و شرکت‌های شستشوی حرفه‌ای هر ساله با هزاران تکه لباس کار و تحویل لباسشویی، شستشو، اتو، تکمیل، نگهداری و سایر فرآیندها مواجه هستند. چگونگی ردیابی و مدیریت موثر هر قطعه از فرآیند شستشوی لباس‌ها، زمان‌های شستشو، وضعیت موجودی و طبقه‌بندی موثر لباس‌ها چالش بزرگی است. در پاسخ به مشکلات فوق، UHF RFID راه حل کاملی را ارائه می دهد، برچسب لباسشویی UHF در لباسشویی تعبیه شده است و اطلاعات پارچه RFID با اطلاعات پارچه شناسایی شده و ردیابی و مدیریت آنی در زمان واقعی بسته می شود. لباسشویی از طریق کسب اطلاعات برچسب توسط دستگاه خواننده به دست می آید و سیستم مدیریت اجاره لباسشویی اصلی در بازار را تشکیل می دهد.
سیستم مدیریت اجاره لباسشویی ابتدا به هر پارچه هویت دیجیتالی منحصربه‌فرد برچسب RFID (یعنی برچسب لباسشویی قابل شستشو) می‌دهد و از تجهیزات پیشرو در صنعت جمع‌آوری داده‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات وضعیت لباس‌ها در هر پیوند تحویل و هر فرآیند شستشو استفاده می‌کند. زمان واقعی برای دستیابی به مدیریت کل فرآیند و کل چرخه عمر لباسشویی. بنابراین، به اپراتورها کمک می کند تا راندمان گردش لباسشویی را بهبود بخشند، هزینه های نیروی کار را کاهش دهند و رضایت مشتری را بهبود بخشند. سیستم مدیریت لیزینگ می‌تواند وضعیت تمام جنبه‌های گردش لباسشویی را به‌صورت بلادرنگ درک کند و تعداد دفعات شستشو، هزینه‌های شستشو و همچنین تعداد اجاره و هزینه‌های اجاره هتل‌ها و بیمارستان‌ها را به‌صورت لحظه‌ای آمار دهد. برای تحقق بخشیدن به تجسم مدیریت شستشو و ارائه پشتیبانی داده در زمان واقعی برای مدیریت علمی شرکت ها.
ترکیب سیستم مدیریت لباسشویی RFID
سیستم مدیریت اجاره لباسشویی از پنج بخش تشکیل شده است: برچسب های لباسشویی قابل شستشو UHF RFID، دستگاه خوان دستی، دستگاه کانال، میز کار UHF RFID، نرم افزار مدیریت شستشوی برچسب لباسشویی و پایگاه داده.
ویژگی های برچسب لباسشویی RFID: در مدیریت چرخه عمر لباسشویی، بر اساس عوامل متعددی مانند مقاومت در برابر دمای بالا، مقاومت در برابر فشار بالا و مقاومت در برابر ضربه صنعت لباسشویی، داده های تحقیقاتی عمر سرویس لباسشویی صنعتی به شماره نشان داده شده است. مدت زمان شستشو: تمام ملحفه های نخی و روبالشی 130 تا 150 بار. مخلوط (65٪ پلی استر، 35٪ پنبه) 180 ~ 220 بار؛ کلاس حوله 100 تا 110 بار؛ سفره، پارچه دهان 120 تا 130 بار و غیره.
- طول عمر برچسب‌های قابل شستشو برای لباس‌ها باید بیشتر یا برابر با عمر پارچه باشد، بنابراین برچسب RFID قابل شستشو باید در معرض شستشوی ۶۵ درجه سانتیگراد ۲۵ دقیقه با آب گرم، ۱۸۰ درجه سانتیگراد ۳ دقیقه خشک‌کردن در دمای بالا، ۲۰۰ درجه سانتیگراد ۱۲ ثانیه اتوکشی و تکمیل شود. در 60 بار، پرس فشار بالا در 80 درجه سانتیگراد، و یک سری شستشوی سریع ماشینی و تاشو، تجربه بیش از 200 چرخه کامل شستشو. در راه حل مدیریت لباسشویی، برچسب شستشوی RFID فناوری اصلی است. شکل 1 عکس برچسب RFID لباس های شسته شده را نشان می دهد که لباس های شسته شده را در هر فرآیند شستشو، دمای بالا، فشار بالا، ضربه و بارها دنبال می کند.
برچسب لباسشویی شکل 1 uhf
دستگاه خوان دستی: برای شناسایی تکمیلی یک تکه یا مقدار کمی لباس. این می تواند یک خواننده دستی بلوتوث یا یک خواننده دستی اندروید باشد.
- دستگاه کانال: همانطور که در شکل 2 نشان داده شده است، زمانی که ماشین لباسشویی باید بسته بندی یا تحویل داده شود، تعداد زیادی شناسایی سریع مورد نیاز است. به طور کلی، چند صد قطعه لباسشویی در یک ماشین وجود دارد و همه آنها باید ظرف 30 ثانیه شناسایی شوند. کارخانه های شستشو و هتل ها باید به دستگاه تونل مجهز شوند. به طور کلی 4 تا 16 آنتن در دستگاه تونل وجود دارد که برای شناسایی پارچه در همه جهات و جلوگیری از فقدان خواندن طراحی شده است. برای لباس‌هایی که نیاز به بازیافت و شستشوی مجدد دارند، می‌توان آنها را از طریق دستگاه تونل شمارش کرد.
میز کار UHF را می توان با یک دستگاه شستشو مرتبط کرد. تمام گردش لباس‌ها در طول کار معمولی محاسبه می‌شود و دستگاه می‌تواند به‌طور خودکار پارچه‌های RFID را که از عمر کاری آنها بیشتر است، در هنگام شناسایی جدا کند.
سیستم مدیریت لباسشویی RFID و پایگاه داده اساس عملکرد کل سیستم است، نه تنها برای ارائه داده ها به مشتریان، بلکه برای کمک به دستیابی به مدیریت داخلی.
3. مراحل کار
مراحل کاری استفاده از مدیریت لباسشویی UHF RFID عبارتند از:
دوخت و ثبت: پس از دوخت تگ لباسشویی UHF RFID به لحاف لباسشویی، لباس کار و سایر اقلام، اطلاعات کدگذاری قوانین پیش ساخته شرکت مدیریت اجاره از طریق ریدر RFID در تگ لباسشویی نوشته می شود و اطلاعات مربوط به اتصال برچسب لباسشویی به لباسشویی ها در پس زمینه سیستم مدیریت لباسشویی ورودی است که در پایگاه داده سیستم نرم افزاری مستقل مبتنی بر وب ذخیره می شود. برای مدیریت انبوه نیز می توانید ابتدا اطلاعات بنویسید و سپس بدوزید.
تحویل: هنگامی که پارچه برای تمیز کردن به لباسشویی فرستاده می شود، کارکنان خدمات پارچه را جمع آوری کرده و بسته بندی می کنند. پس از عبور از دستگاه تونل، خواننده به طور خودکار شماره EPC هر مورد را به دست می آورد و این اعداد را از طریق اتصال شبکه به سیستم پشتیبان ارسال می کند و سپس داده ها را ذخیره می کند تا نشان دهد که بخشی از آیتم خارج شده است. هتل و تحویل کارکنان کارخانه شستشو شد.
- به همین ترتیب، هنگامی که لباس‌شویی‌ها توسط لباسشویی تمیز می‌شوند و به هتل بازگردانده می‌شوند، خواننده کانال را اسکن می‌کند، خواننده EPC تمام لباس‌شویی‌ها را دریافت می‌کند و آن را برای مقایسه با داده‌های EPC لباسشویی به پس‌زمینه سیستم ارسال می‌کند. برای تکمیل کار تحویل از لباسشویی به هتل به لباسشویی فرستاده می شود.
مدیریت داخلی: در داخل هتل، برای خشکشویی های نصب شده با برچسب های لباسشویی RFID، کارکنان می توانند از خواننده دستی RFID برای تکمیل سریع، دقیق و کارآمد کار موجودی استفاده کنند. در عین حال، می تواند یک عملکرد جستجوی سریع ارائه دهد، وضعیت و اطلاعات مکان پارچه را ردیابی کند و برای تکمیل کار برداشت پارچه با کارکنان همکاری کند. در عین حال، از طریق تابع تجزیه و تحلیل آماری داده‌های موجود در پس‌زمینه، می‌توان وضعیت شستشو و تجزیه و تحلیل عمر هر یک از لباس‌های شسته شده را به دقت به دست آورد که به مدیریت کمک می‌کند تا شاخص‌های کلیدی مانند کیفیت لباسشویی را درک کند. بر اساس این داده های تجزیه و تحلیل، زمانی که لباسشویی به حداکثر تعداد دفعات تمیز کردن رسید، سیستم می تواند زنگ هشدار دریافت کند و به کارکنان یادآوری کند که آن را به موقع تعویض کنند. سطح خدمات هتل را بهبود بخشید و تجربه مشتری را افزایش دهید.
4. مزایای سیستم
مزایای سیستم استفاده از سیستم مدیریت لباسشویی RFID عبارتند از:
- کاهش مرتب‌سازی لباس‌ها: فرآیند مرتب‌سازی سنتی معمولاً به ۲ تا ۸ نفر نیاز دارد تا لباس‌های شسته‌شده را در چاه‌های مختلف دسته‌بندی کنند، و مرتب کردن همه لباس‌ها ممکن است چندین ساعت طول بکشد. با سیستم مدیریت لباسشویی RFID، هنگامی که لباس های تراشه RFID از خط مونتاژ عبور می کنند، خواننده EPC برچسب لباسشویی را تشخیص می دهد و تجهیزات مرتب سازی خودکار را برای اجرای مرتب سازی مطلع می کند و کارایی را می توان ده ها بار افزایش داد.
سوابق دقیق کمیت تمیز کردن را ارائه دهید: تعداد چرخه های تمیز کردن در هر لباس، داده بسیار مهمی است و سیستم تجزیه و تحلیل چرخه تمیز کردن می تواند به طور موثر به پیش بینی تاریخ پایان عمر هر لباس کمک کند. اکثر لباس‌ها فقط می‌توانند تعداد معینی از چرخه‌های تمیز کردن با شدت بالا را تحمل کنند، یعنی بیشتر از تعداد مشخصی از لباس‌ها که شروع به ترک خوردن یا آسیب می‌کنند. پیش‌بینی تاریخ پایان عمر هر یک از لباس‌های شسته‌شده بدون ثبت مقدار شسته‌شده، دشوار است، که همچنین توسعه برنامه‌های سفارش برای جایگزینی لباس‌های قدیمی را برای هتل‌ها دشوار می‌کند. هنگامی که پارچه از ماشین لباسشویی خارج می شود، خواننده EPC برچسب RFID روی لباس را تشخیص می دهد. سپس تعداد چرخه‌های شستشوی آن لباس‌ها در پایگاه داده سیستم آپلود می‌شود. هنگامی که سیستم تشخیص می دهد که یک تکه لباس به تاریخ پایان عمر خود نزدیک می شود، سیستم از کاربر می خواهد که لباس را دوباره سفارش دهد. این روش تضمین می‌کند که کسب‌وکارها موجودی لباس‌های شسته‌شده لازم را در محل خود دارند، بنابراین زمان پر کردن لباس‌های شسته‌شده را به دلیل از بین رفتن یا آسیب‌دیدگی بسیار کاهش می‌دهد.
ارائه مدیریت سریع و آسان موجودی بصری: فقدان مدیریت موجودی بصری می تواند برنامه ریزی دقیق برای مواقع اضطراری، عملکرد موثر یا جلوگیری از گم شدن و سرقت لباس های شسته شده را دشوار کند. اگر یک تکه لباس به سرقت رفته باشد و کسب و کار حسابرسی موجودی روزانه را انجام ندهد، ممکن است کسب و کار به دلیل مدیریت نادرست موجودی در معرض تاخیرهای احتمالی در عملیات روزانه قرار گیرد. سیستم‌های شستشو مبتنی بر UHF RFID می‌توانند به کسب‌وکارها در مدیریت سریع‌تر و کارآمدتر موجودی روزانه کمک کنند.
- خوانندگانی که در هر انبار قرار می‌گیرند، نظارت مستمر موجودی را انجام می‌دهند تا به شناسایی دقیق محل‌های مفقود یا دزدیده شدن لباس‌ها کمک کنند. خواندن حجم موجودی از طریق فناوری UHF RFID همچنین می‌تواند به کسب‌وکارهایی که از خدمات نظافتی برون‌سپاری شده استفاده می‌کنند کمک کند. مقدار موجودی قبل از فرستادن لباس‌های شسته‌شده و دوباره پس از بازگرداندن لباس‌ها خوانده می‌شود تا اطمینان حاصل شود که هیچ لباسی در طول فرآیند شستشوی نهایی گم نمی‌شود.
کاهش تلفات و سرقت: امروزه اکثر مشاغل در سراسر جهان از روش‌های مدیریت موجودی ساده و وابسته به انسان استفاده می‌کنند تا میزان لباس‌های مفقود یا دزدیده شده را بشمارند. متأسفانه خطای انسانی در شمردن صدها لباس شسته شده با دست قابل توجه است. اغلب هنگامی که یک تکه لباس به سرقت می رود، کسب و کار شانس کمی برای یافتن دزد دارد، بسیار کمتر برای دریافت غرامت یا بازگشت. شماره سریال EPC در برچسب لباسشویی RFID به شرکت ها این توانایی را می دهد که تشخیص دهند کدام لباسشویی مفقود یا دزدیده شده است و بدانند آخرین بار در کجا قرار داشته است.
ارائه اطلاعات معنادار مشتری: کسب و کارهایی که لباسشویی اجاره می‌کنند، روش منحصر به فردی برای مطالعه رفتار کاربر دارند، که درک مشتریان از طریق برچسب پارچه‌ای RFID روی لباسشویی اجاره‌ای است. سیستم شستشوی مبتنی بر UHF RFID به ثبت اطلاعات مشتری مانند اجاره‌کنندگان تاریخی، تاریخ‌های اجاره، مدت زمان اجاره و غیره کمک می‌کند. حفظ این سوابق به شرکت‌ها کمک می‌کند تا محبوبیت محصول، تاریخچه محصول و ترجیحات مشتری را درک کنند.
دستیابی به مدیریت دقیق سیستم ورود و خروج: فرآیند اجاره لباسشویی اغلب بسیار پیچیده است، مگر اینکه کسب و کار بتواند یک فروشگاه مختصر مانند تاریخ اجاره، تاریخ انقضا، اطلاعات مشتری و سایر اطلاعات ایجاد کند. سیستم شستشوی مبتنی بر UHF RFID یک پایگاه داده مشتری را فراهم می کند که نه تنها اطلاعات مهم را ذخیره می کند، بلکه به کسب و کارها در مورد موارد کوچک مانند نزدیک شدن به تاریخ انقضای لباسشویی هشدار می دهد. این ویژگی به شرکت ها اجازه می دهد تا با مشتریان در مورد تاریخ برگشت تقریبی ارتباط برقرار کنند و آن را به مشتریان ارائه دهند نه اینکه فقط یک تاریخ بازگشت فرضی به مشتریان ارائه دهند، که به طور موثر روابط مشتری را بهبود می بخشد و به نوبه خود اختلافات غیر ضروری را کاهش می دهد و درآمد اجاره لباسشویی را افزایش می دهد.