Ez duzu RFID beharrik? Ez da txikizkako salmentarik behar!

Demagun arropa denda batean produktu berri bat erakusten dela. Egunean zehar 100 bezero gelditzen dira haren aurrean, horietatik 30 kamioira sartzen dira, baina pertsona bakarrak erosten du azkenean. Zer esan nahi du? Gutxienez arropa erakargarria da lehen begiratuan, baina baliteke diseinuaren xehetasunekin arazo batzuk egotea, edo arropa "hautsuegia" izan daiteke jende gehienak maneiatzeko. Jakina, ezinezkoa da langile gutxi batzuek egunero bezero horien mugimenduak zaintzea.

Interneten industria tradizionalen ia "inbasioak" ia hedatuak zaildu egin du industria mota jakin gisa definitzea. Zein da Interneten funtsezko eginkizuna? Bata teknologia da, lehen existitzen ez zena baina orain existitzen dena, eta nahikoa da iraganeko erabiltzaileen ohiturak eta industria formak iraultzeko, hala nola bilatzaileak eta musika digitala; bestea eraginkortasuna da, sarritan dauden baliabideak berrantolatzearen bidez lortzen dena. Eraginkortasuna hobetzeko hedapena. Adibiderik errazena da jatetxea erreserbatzeko softwareari esker, kontsumitzaileak mahai baten zain egon daitezkeela jatetxetik gertu daudenean, ilara luzeak saihestuz.

Txikizkako salmenta berria azken horri dagokio, eraginkortasun hobearekin. Txikizkako industria tradizionala hainbat urtez kritikatua izan da. Wal-Mart, Macy's eta Sears-etik Carrefour, Metersbonwe eta Li-Ning-era, hipermerkatuak eta marken jabeak dendak ixten ari dira mundu osoan. Enpresa bakoitzak bere arrazoiak ditu, baina laburbilduz, eraginkortasunik eza da. Txikizkako industria tradizionala motelegi da. Hilabete batzuk besterik ez dira behar arropa bat diseinatu eta saltzeko. Joera aldaketak eta inbentarioen atzerapenak saihestezinak dira. Arropa marka asko tranpa horretan erori dira. Zhang Dayi Interneteko ospetsu ezagunak dio 20 milioi yuan sal ditzakeela 2 ordu zuzeneko erreprodukzioan inbentarioa hartu gabe. Lehenik gordailu bat ordaintzen du eta gero ekoizpen masiboan sartzen da. Txikizkako industria tradizionalarekin alderatuta, aldea argia da.

Nola hobetu txikizkako industria tradizionalaren eraginkortasuna? Zer berri dago txikizkako merkataritza berriek? Txikizkako salmenta forma konplexua da, hornikuntza-kate osoak barne hartzen dituena, produktuen biltegitik hasi eta terminalen salmentara arte. Eraginkortasuna hobetzeko aukera dago lotura guztietan, baina zuzenean lotuta dago kontsumitzaileekin. Kontsumitzaileekin zuzeneko harreman bakarra lineaz kanpoko denden eszenatokia da. Eraginkortasuna hobetu nahi baduzu, dendek begiak eta garunak izan behar dituzte kontsumitzaileak nor diren eta zer gustatzen zaien ulertzeko. Funtsa erabiltzailearen datuak menperatzea da eta, ondoren, hornikuntza-katean atzera bultzatzea.

Hasieran fantasia dirudi, baina Amazon-en grab-and-go supermerkatuari begiratzen badiozu, Amazon Go, dagoeneko bere dendak adimentsuak egiten saiatzen ari da. Erabili aplikazioa dendan sartzeko eta irten berehala elementuak hartu ondoren. Kamerek eta sentsoreek pertsona bakoitzak hartu duena grabatuko dute eta bere aplikaziotik dirua kenduko dute. Etorkizunean, dendako langileen betebeharrak salgaiak zenbatzea bezain sinpleak badira, oraindik dendako langile asko kontratatu eta gero eta soldata handiagoak ordaindu beharko al ditugu?

Noski, Amazon Go oraindik goi mailakoa da egungo txikizkako industriarako, eta teknologia oraindik ez dago heldua. Bezeroek denda gainezka egiten badute, baliteke "makinen begiek" akatsak egitea. Horregatik atzeratu du bere irekiera eta Amazoneko barneko langileen artean soilik probatzen aritu da. Gainera, denda formatu hau Amerikako gizarte-ingurunean errotuta dago, lan-kostu handiekin eta hiriko biztanleria txikiarekin. Seattleko Amazon egoitzako beheko Amazon Go-ra joan nintzen aurretik. 21:00etan itxi bazen ere, iluntzean ia ez zegoen oinezkorik inguruko errepide estuan. Txinako lehen mailako hirietako biztanleria eta merkataritza-dentsitatea kontuan hartuta, minutu batzuetan suntsitu daiteke.

Ba al dago dendak adimentsuago egiteko beste modu errazik? Txikizkariak industria logistikatik teknologia mailegatzen hasi dira. Bar-kodeak eskaneatu eta bidalketa-informazioa idatziz edo irakurriz ezagutzen dugu etxeko bidalketa. Hala ere, DHL bezalako atzerriko express-enpresa handiek, oro har, RFID izeneko irrati-maiztasunaren identifikazio teknologia erabiltzen dute barra kodeak ordezkatzeko. Munduko logistika enpresen heren batek erabiltzen du, eta Europa Estatu Batuak baino lehenago eta ezagunagoa da.

RFID eremu hurbileko NFC ordainketaren antzeko teknologia gisa uler daiteke, hurbil dauden bi objekturen arteko kontaktu gabeko seinalearen transmisioan oinarritzen dena. Hala ere, NFC-ren lan-distantzia eraginkorra 10 zentimetro baino txikiagoa da, hau da, ApplePay-rekin hornitutako telefono mugikorra hurbiletik soilik erabil daiteke Ordainketa ordainketa jaso ondoren soilik kendu daiteke funtsen segurtasuna bermatzeko; eta RFID-ren lan distantzia eraginkorra hamar metro ingurukoa da. Espresuki bidalketa-industriak RFID etiketak jartzen dizkie ontzi-kutxei, eta inguruko irakurketa-ekipoek automatikoki eskaneatu eta lor dezakete barruko informazioa, begi hutsez ikusi beharrik izan gabe. Abiadura handiko sailkatzeko lineak posible egiten ditu. Horrez gain, paketeen jarraipenean, garraio-ibilgailuen kudeaketan eta abarretan ere erabiltzen da.

Txikizkako dendek teknologia hori hartzen dute eta arropa garbitzeko etiketetan hautemanezinak diren RFID garbitegiko etiketak edo RFID oihalezko etiketak txertatzen dituzte. RFID oihalezko etiketa bakoitza arropa bakar bati dagokio. Zenbat aldiz jasotzen da arropa hau apaletik egunero? Proba-gelara sartu ondoren, estilo bereko hainbat pieza erosi ziren, eta produktu horien mugimendua argi ikusten zen atzealdean. Arropa elementu bakarreko kudeaketa egiten du eta dendan sartzen diren bezeroen kontsumo lehentasunak aztertzeko datuak ematen ditu, txikizkako industria tradizionalean lortu ezinezkoa.

Zara moda azkarraren marka ezaguna da mundu osoan, ez bere diseinu onagatik eta arroparen kalitateagatik, baizik eta kudeaketa-eraginkortasun oso altuagatik. Apalategiko elementu bat agortuta badago, azkar bete daiteke. Horrek denbora errealeko jarraipena eta datuen feedbacka eskatzen du. Gaur egun, nazioarteko marka askok RFID inbentario etiketak, RFID oihal etiketak, RFID arropa garbitzeko etiketak, RFID kable lokarriak eta abar erabiltzen ari dira, teknologia honek lapurreten aurkako eta faltsutzearen aurkako zeregina ere izan dezakeelako.

RFID txikizkako etiketa bere datuekin, RFID sarrera-mailako tresna bat da txikizkako esplorazio berrian. Marka dendez gain, supermerkatu gabeko proiektuak ere erabiltzen saiatzen ari dira. Bere gabeziak aurkitu nahi badituzu, alde batetik, kostua apur bat altua da. RFID etiketa baten eta barra-kodearen etiketa baten kostua zentimo batzuetatik dolar gutxi batzuetara da. Denda txiki baten softwarea eta hardwarea aldatzeak 1000 dolar inguru balio dezake, beraz, produktu guztiak ez dira egokiak RFID etiketetarako. Bestalde, lor ditzakeen datu-dimentsioak nahiko bakarrak dira eta oraindik lehen mailakoak dira, eta aitorpenaren zehaztasuna ez da oraindik akatsik gabeko puntura iritsi.

Gutxieneko dendetan lan egiten duten industriakoek diote orain posible dela bezero bakarra sartu aldi berean eta hartu ondoren irtetea. Ondorioz, RFID etiketa batek bakarrik ezin duela produktu jakin bat bezero jakin batekin lotu, Amazon Go-k konpontzen duen arazoetako bat ere bada. Horrez gain, bere iruzurraren aurkako sistema nola ezarri ere kontuan hartu behar da.

RFID aukera ona izango da etorkizunean txikizkako merkataritza berrietan tresna laguntzaile garrantzitsu gisa.